Budú seredskí zákazníci zo strany vodární odškodnení ? - časť 1. - otázka

23. 11. 2014 17:07:09 Téma

Pred pár dňami som uverenila rozhovor so Zsl. vodárenskou spoločnosťou. http://www.seredonline.sk/clanky/vyjadrenie-zsl-vodarenskej-spolocnosti-k-teme-zakalena-voda-v-seredi/. Medzi otázkami bola položená aj nasledovná :

Je veľmi častý názor zo strany občanov, aby ZsVS, a.s., znížila cenu za dodávku vody, nakoľko je nekvalitná a za nekvalitný tovar nie sú ochotní platiť plnú sumu.

Odpoveď bola stručná a jasná: Spoločnosť sa otázkou možného percentuálneho zníženia ceny vodného a stočného v minulosti zaoberala, ale návrh člena predstavenstva Ing. Tomčányiho nebol akceptovaný.

Táto odpoveď ma neuspokojila a práve včerajšia a dnešná odstávka vody na vodovodnom potrubí v Seredi, ktorou sú zásobené ulice M.R.Štefánika a Spádová ma primäla osloviť Zsl. vodárenskú spoločnosť opäť s jasnou a zároveň slušne položenou otázkou. E-mail zatiaľ uverejňujem bez odpovede, nakoľko bol vodárňam v prílohe zaslaný link, kde nájdu všetky články týkajúce sa dodávky nekvalitnej vody do Serede aj s diskusiou resp. názormi občanov. ( tým pádom bude už táto otázka pre nich položená verejne ) . Po obdržaní odpovede ju samozrejme uverejním.

---

od:		Iveta Tothova <ivet.tothova@gmail.com>
komu:		margita.lukacova@zsvs.sk
dátum:		22. novembra 2014, 13:43

Dobrý deň p. Lukáčová,

pôsobím ako redaktorka v inter.novinách www.seredonline.sk
Pred nejakým časom sme spolu robili písaný rozhovor, ktorý som následne v novinách uverejnila. Dodatočne Vám za zodpovedanie otázok ďakujem.

Dnes sa na Vás obraciam s nasledovným problémom :

V Seredi došlo v sobotu ráno o 4:00 hodine k poruche vodovodného potrubia, ktoré zásobuje vodou byty na uliciach M. R. Štefánika a Spádová. Voda bude opätovne spustená okolo 18:00 hodine. Zástupca primátora vopred upozornil obyvateľov, že po spustení vody môže dôjsť k jej zakaleniu a bude potrebné ju odpúšťať, pokým nepotečie čistá.

Tak ako v minulosti aj teraz sa občania ako Vaši zákazníci dožadujú odškodnenia, ktoré im bolo Vašou spoločnosťou spôsobné. Aj za odpúšťanú zakalenú vodu totiž musia platiť plnú sumu, ako keby bola voda čistá. Takéto názory kazia dobré meno Vašej spoločnosti. A práve na dobrom mene a spokojných zákazníkoch by malo Zsl. vodárenskej spoločnosti záležať.

Tento problém je už dlhodobý a Vaši zákazníci právom argumentujú, že len za kvalitný tovar sa platí plná cena. Pokiaľ je tovar poškodený a nekvalitný - cena musí byť zákonite nižšia.

Preto sa na Vás obraciam s otázkou, či neuvažujete o takejto alternatíve. Práve dnešná havária by bola veľmi dobrým momentom na uskutočnenie takéhoto kroku. Mám za to, že pár centov, ktorú by ste za dnešnú haváriu počas dňa v dotknutých domácnostiach odpustili z ceny, by pre Vašu spoločnosť nebola veľkou položkou a už vôbec nie likvidačnou. Predišlo by sa kritike na Vašu spoločnosť.

Zákazníci by Vám boli povďační keby k podobnému odškodneniu prichádzalo aj v budúcnosti, kedy by z kohútikov tiekla zakalená voda.

Preto Vás touto cestou prosím o písomné vyjadrenie k horeuvedenej skutočnosti. Vaša odpovedˇ bude v novinách použitá. O odpoveď prosím čo v najkratšom termíne ( najlepšie do stredy ).

Vopred Vám ďakujem za odpoveď a teším sa na ďalšiu spoluprácu.

S úctou

Tóthová Iveta

---

dodatok zaslaný v nedeľu:

Dobrý deň p. Lukáčová,

len pre informáciu, je nedeľa a v uvedenej lokalite, ktorú som spomínala vyššie, stále nie je dodávaná do domácností voda.

Ďakujem, Tóthová

Komentáre k článku:

Komentovať môžu:

registrovaní menom

registrovaní nickom

›VŠETCI‹

UPOZORNENIE: Zo strany vydavateľa novín ide o pokus zachovať určitú formu voľnej komunikácie – nezneužívajte túto snahu na osočovanie kohokoľvek, na ohováranie či šírenie údajov a správ, ktoré by mohli byť v rozpore s platnou legislatívou SR a EÚ alebo etikou.

Komunikácia medzi užívateľmi a diskutujúcimi ako aj ostatná komunikácia sa v súlade s právnym poriadkom SR ukladá do databázy a to vrátane loginov - prístupov užívateľov . Databáza providera poskytujúceho pripojenie do internetu zaznamenáva tiež IP adresy užívateľov a ostatné identifikačné dáta. V prípade závažného porušenia pravidel, napríklad páchaním trestnej činnosti, je provider povinný vydať túto databázu orgánom činným v trestnom konaní.

Upozorňujeme, že každý užívateľ za svoje konanie plne zodpovedá sám. Administrátor môže zmazať príspevky, ktoré budú porušovať pravidlá diskusie, prípadne budú obsahovať reklamu, alebo ich súčasťou budú reklamné odkazy. Vydavateľ novín a redakcia nezodpovedá za obsah príspevkov diskutujúcich a nenesie prípadné právne následky za názory autorov príspevkov.

Pridať komentár