Prala v pitnej vode a na výsledok reagovala: "Som z toho úplne šokovaná!" - VIDEO

V pondelok predpoludním, sme dostali e-mail tohto znenia:

Dobrý deň,
takto vyzerá moje nové prvýkrát prané biele froté prestieradlo 180x200 cm za 16,- ?
po opratí dnes. Čo mám robiť a kde sa mám sťažovať.? Kontaktovala som správcu bytov,
aj vedenie mesta. Som z toho úplne šokovaná!

(e-mail je podpísaný plným menom a priezviskom)

Stála čitateľka  SOl, naozaj mimoriadne slušná pani krátko popoludní reagovala na našu výzvu, aby sa ozvala telefonicky. Ešte stále rozčúlená pani nám popísala celý priebeh dopoludnia, ktoré kompletne strávila zisťovaním čo ďalej.

Snažila sa kontaktovať dodávateľa "pitnej vody"  ZS VS a to v Nitre a aj v Šali. Žiaľ, nepochodila. Komunikovala aj s viceprimátorom mesta  Ľubomírom Veselickým. Ten jej poradil reklamovať u dodávateľa čo je zložité, až  v praxi nerealizovateľné  a ako najschodnejšiu cestu  jej mal poradiť uplatnenie si náhrady cez poistku v komerčnej poisťovni.  Paradoxne, poškodená  podľa vedenia mesta  má využiť svoju poistku a nie dodávateľ, teda ten, kto škodu spôsobil tú  svoju,  ktorú nepochybne má uzatvorenú na podobné prípady. 

Čo pán Veselický poradí ľuďom, ktorí poistku uzatvorenú nemajú? A čo tým, ktorí si povedia - to do prdele nie je moôj problém, za svoje prachy chcem konečne kvalitný tovar a nie odpad?

Pýtam sa, kde sme sa to dostali, keď poškodený zákazník  prakticky celý deň strávi riešením niečoho, čo následne v plnej výške zaplatí  a to ešte 2 X  dodávateľovi, ktorý na celej čiare zlyhal nielen v dodávke tovaru, ale aj v následnej komunikácii so samotným poškodeným zákazníkom.
Dokedy bude takéto arogantné správanie sa  dodávateľa  2 x zaplatenej a neupotrebiteľnej služby / tovaru, trpieť platiaci občan?

Pani sme na jej pozvanie navštívili u nej doma v činžiaku na "Hokejke" a zo stretnutia s ňou prinášame rozhovor.

Fotografiu nám hneď v prvom e-maili zaslala poškodená.