Reklamácia kvality pitnej vody – odpoveď

Na základe uverejnenia listu čitateľky týkajúceho sa problému s kvalitou pitnej vody z mestského  vodovodu, sme  včera telefonicky kontaktovali   Ing. Róberta Izsófa - vedúceho  VTÚ  Západoslovenskej  vodárenskej spoločnosť, a.s.  OZ Galanta

Odpoveď ktorú vedenie  spoločnosti dodávajúcej pitnú vodu dnes zaslalo, uverejňujeme v plnom znení:

- - -

Vec : Reklamácia kvality pitnej vody – odpoveď

 Ospravedlňujeme sa odberateľom za spôsobené nepríjemnosti v súvislosti s dodávkou pitnej vody.

   Západoslovenská vodárenská spoločnosť, a.s., Odštepný závod Galanta (ďalej len ZSVS, a.s. OZ GA)  v rozvodoch verejného vodovodu udržiava kvalitu vody v súlade s požiadavkami platných technických a právnych predpisov, najmä  STN 757111 – Kvalita vody – pitná voda. Kvalita vody a jej hygienické zabezpečenie je pod stálou kontrolou akreditovaného laboratória ZSVS, a.s. a príslušného Regionálneho úradu verejného zdravotníctva

  V 21. týždni 2011 v dôsledku vysokých  teplôt a sucha došlo k nárastu odobratého množstva vody z verejného vodovodu. Zvýšený odber vody spôsobuje vyššiu rýchlosť prúdenia vody v potrubí. Voda v tomto prípade unáša so sebou aj sedimentované častice manganu a železa usadeného v potrubí.

Tento problém je vyvolaný aj odberom vody do bazénov. V týchto prípadoch sa z vodovodu odoberie za niekoľko hodín 30 – 40 m3 vody iba u jedného odberateľa. Za normálnych okolností  takéto množstvo je dodané odberateľovi za 2-3 mesiace.

    V ZSVS, a.s. OZ GA boli okamžite prijaté nápravné opatrenia a problémy boli riešené preplachovaním potrubia. Samozrejme sa to nedá zvládnuť v priebehu niekoľkých hodín ani dní.

   Obraciame sa preto aj na odberateľov, aby v prípade zistenia zakalenej vody v potrubí telefonicky alebo osobne nahlásili tento problém na stredisku ZSVS, a.s.  v Seredi          č.t.0902 957 607. Prípady, ktoré boli nahlásené vedúcemu strediska boli okamžite riešené.

Ing. Ľubomír Fraňo,    vedúci a riaditeľ OZ Galanta