"S vodou je stále problém." - správa občana vedeniu mesta

Ďalší obyvateľ mesta sa na vedenie mesta obrátil so sťažnosťou týkajúcou sa špinavej vody dodávanej dodávateľom  ZsVS  verejným vodovodom do našich domácností. Sťažuje sa na klasický problém - občan platí za niečo, čo nedostáva kvalitne a dodávateľ si v plnej výške účtuje ešte aj likvidáciu neupotrebiteľného tovaru dodaného zákazníkovi.

Problém vonkoncom nie nový, no odpoveď Ľubomíra Veselického (predpokladáme, nakoľko na oficiálnej stránke mesta vystupuje ako anonym)  bez prekvapenia v podstate rovnaká, ako v minulosti.

Takže, k príspevku uverejnenom na oficiálnom webe mesta:

25.05.2014 11:22– voda  Michal Hindický

zase hrdzavá voda, priateľka sa ide okupať, napustí si do vaňe vodu a keď si do nej ide vliesť zistí že namiesto vody je vo vani niečo hnedé, skoro ako kofola do kedy budem platiť za tento odpad. Tento problém sa opakuje cca každé 2 mesiace. Ja platím stále ale kvalita je fuč. Ceny idú hore ale kvalita je fuč. Rád by som aby niekto za toto niesol zodpovednosť napr. vlastík potrubia alebo ten kto spravuje údržbu potrubia. Chcem aby sa za takéto situácie penalizoval nejakým spôsobom vinník dodávateľ alebo správca a stavím sa že nie som sám. Poprosím aby sa mesto začalo o tento problém zaujímať. S vodou je stále problém.

26.05.2014 09:30- RE: voda     zástupca

Vážený pán Hindický! Informáciu o zakalenej vode z verejného vodovodu sme dostali 23.5.2014 a kontaktovali sme riaditeľa OZ Galanta Ing. Ľubomíra Fraňa. Oznámil nám, že preplachy potrubí začali vykonávať ihneď, ako dostali informáciu o znečistenej vode. V sobotu popoludní boli preplachy ukončené. Predpokladaným dôvod vzniku zákalu je nárast odberu vody v priebehu troch dní zo 4 000 na 6 000 m3 za deň. Dôvodom zvýšeného odberu vody okrem vyšších denných teplôt mohlo byť aj napúšťanie bazénov. O výskyte zákalov hovoril primátor 23.5.2014 aj s generálnym riaditeľom spoločnosti a dnes dopoludnia sa s ním stretáva v Nitre. V záujme operatívneho odstraňovania porúch v dodávkach vody je potrebné nahlasovať poruchy čo najskôr na t. č. 031 789 48 10, alebo 0902957607. Ak by tieto kontaktné čísla neboli dostupné, podajte prosím túto informáciu sms-kou na t.č. 0905 592 707 alebo na mailovú adresu viceprimator@sered.sk. V prípadoch náhrady vzniknutej škody na majetku môže postupovať poškodený podľa reklamačného poriadku dodávateľa. Na penalizáciu dodávateľa za dodávku zakalenej vody nemá mesto právny dosah. Ubezpečujem Vás, že primátor v záujme občanov pre zlepšenie služieb Západoslovenskej vodárenskej spoločnosti , a.s. Nitra vykonáva od nástupu do svoje funkcie všetko, čo mu jeho pozícia štatutára mesta a člena predstavenstva spoločnosti dovoľuje. Odstrániť následky niekoľko desiatok rokov neobnovovania diaľkových, medzimestských a mestských rozvodov je povinnosťou dodávateľa. Západoslovenská vodárenská spoločnosť uskutočnila práve na základe požiadaviek Ing. Martina Tomčnányiho niekoľko vážnych investičných rozhodnutí. Dosiahnuť nápravu ale nie je možné v priebehu roka ani troch.

Zdroj: sered.sk

- - -

Aká voda tečie vo vašej domácnosti z verejného vodovodu? Aj vy máte problém s platením za nekvalitný tovar firme, ktorá aj nepoužiteľnými reklamačnými podmienkami zneužíva monopolné postavenie na trhu?